Lou Lou Modas

Reclamar dessa empresa

Casa Branca - SP

15/08/2017 às 15:51

ID: 28163959

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 07/07/*******, comprei algumas roupas anunciadas em um catálogo do Instagram https://*******) o contato foi pelo whatsapp******* Natasha, como não serviriam eu solicitei devolução e postei nos Correios em 20/07/*******, dentro do prazo de 7 dias, pelo mesmo método (PAC) que chegou aqui (eu paguei o PAC)

Depois disso a vendedora inventou uma regra: que só receberia o pacote se chegasse a ela até o dia 24/07/*******. E me excluiu do WhatsApp.

Pelo numero de rastreio dos Correios *******, eu sei que ela recebeu o pacote em 07/08/*******, mas até o momento ela não devolveu os produtos, pois não informou o novo código de rastreio, não efetuou a troca e nem devolveu o dinheiro.

Ela ficou com os produtos e com o dinheiro.

o ultimo contato foi pelo e-mail: *******