loubucca &mariee

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Salvador - BA

03/06/2024 às 12:03

ID: 190004143

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Comprei uma roupa na loja Loubucca no dia 15/05/*******, a qual foi despachada pela loja no dia 16/05, o prazo de entrega era dia 24/05, porém estamos em 03 de Junho e a encomenda não sai de São Paulo e o rastreio está como: "Objeto em transferência - por favor aguarde. Agência de correios em SÃO PAULO, para unidade de tratamento CAJAMAR/SP". Eles dão o prazo de 90 dias para dar uma RESPOSTA para loja, o que é um absurdo, eu sequer sei o que aconteceu com a roupa, se vai chegar ou não.
A loja diz que nada pode fazer que já entrou em contato com os correios e que não pode fazer nada. Quero meu dinheiro de volta ou a roupa que comprei, afinal até o produto chegar nas mãos do cliente a responsabilidade é da loja.