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Ivoti - RS

04/01/2024 às 10:25

ID: 179661915

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra pelo site da marca e recebi meus produtos tudo certo. Recebi o pedido dia 21/12. porém um vestido do pedido ficou muito pequeno, enviei um e-mail dia 22.12.23 para o setor que trocas (conforme instruções do site, diz que pode ser trocado até 7 dias depois do recebimento do pedido) porém até hoje sem retorno nenhum.. e no whattsapp e chat da marca ninguém responde. Bem chateada com o péssimo atendimento da marca.

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Consideração final do consumidor

29/02/2024 às 14:39

depois de um tempo recebi o retorno por email. fizeram a troca do meu vestido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8