Não tem comprometimento com prazos
Resolvido
São Paulo - SP
04/08/2022 às 09:25
ID: 147915719
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma compra , falam em entrega em 03 dias úteis e agora no quarto dia dizem que os três dias são para eles mandarem para a transportadora e que demora mais 04 dias uteis para eles entregarem. Então minha espera de 03 dias uteis passou a ser de 7 dias úteis , muito muito mais tempo. E no site não tem informação nenhuma disso
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Resposta da empresa
04/08/2022 às 15:13
Boa tarde Renata! Sentimos muito pelo o ocorrido. Agradecemos seu contato e estamos sempre a disposição para atende-la em nossos canais de atendimento.
Verificamos que seu pedido que foi realizado dia 30/07 (Sábado), porém Segunda-Feira foi feriado municipal onde estamos localizados e acabou não havendo expediente. O pedido foi coletado no dia 03/08 (Quarta-feira) e entregue na data de 04/08 às 11h58.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso atendimento:******* OU*******
Abraços,
Loucas Por Caixas
Consideração final do consumidor
07/08/2022 às 11:57
O meu produto chegou mas eles precisam melhorar a informação sobre entregas para que ninguém tenha dúvida das datas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9