Atraso na entrega e falta de suporte após compra online com frete caro.
Resolvido
Brasília - DF
30/12/2025 às 10:54
ID: 236212931
Fiz uma compra pelo site, no dia final de Novembro, primeira vez e pelo jeito última, com previsão de entrega para o dia 08/12. Paguei uma taxa absurda de frete e até hoje 30/12, não chegou nada e não dão nenhuma satisfação. Um absurdo. O código de rastreamento não entra de jeito nenhum. O site é pessimo. Decepção demais
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 13:49
Olá,
Lamentamos sinceramente pelo tempo de espera e por qualquer transtorno causado.
Passamos por desafios operacionais que não condizem com o nosso padrão de excelência.
Nosso objetivo é garantir que você tenha a melhor experiência com a nossa marca.
Colocamo-nos à total disposição para resolver sua pendência agora mesmo. Caso seu atendimento ainda não tenha sido concluído, por favor, entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais para que possamos te dar prioridade:
WhatsApp: 555140426467
Estamos prontos para te ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Jorge Bischoff
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 14:20
Demora demais para responder. Mas, o produto chegou, depois de três meses e era para presente
Só voltarei a comprar pq amo os produtos, tentarei ir nas lojas físicas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5