Não recebimento de produto
Resolvido
Londrina - PR
07/02/2026 às 07:59
ID: 240042055
Fiz um pedido de um cinto e um sapato. Recebi apenas o cinto. Não encontro o SAC da loja para informar o ocorrido, nenhuma opção de falar com a empresa no site. Quero receber meu cinto.
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 09:46
Olá Aline, bom dia!
Lamentamos pelo ocorrido!
Verificamos e já foi retornado ao seu e-mail sobre seu processo.
Seguimos à disposição!
Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 20:54
Achei o contato difícil. O produto nao foi enviado nao por erro (que seria aceitável), mas desde o inicio sabiam que o produto nao havia sido enviado e nao me informaram ou extornaram de imediato o valor. Os produtos tem muita qualidade, mas não comprarei mais direto do site deles, apenas em lojas ou Dafiti, lugares onde nunca tive problemas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5