Loucos Pelo Botafogo

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/08/2016 às 11:12

ID: 20505767

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma camisa pelo site. O problema começou quando o status não foi alterado para enviado e eu acreditava que o produto ainda estava preso no estoque. Perto do prazo para a entrega, tentei entrar em contato de todas as formas oferecidas, telefone e e-mail, mas não obtive sucesso em nenhuma delas. Para minha surpresa o produto chegou no prazo, apenas as informações do site não estavam atualizadas. No entanto, chegou com defeito. A parte de trás da blusa está descosturadaentre uma faixa preta e uma prata, formando um buraco nas costas.
Como a compra foi feita através do PagSeguro, está em mediação para troca do produto ou devolução do $, já que é impossível contato direto com a loja.

Gostaria de um posicionamento da loja.