Não consigo alterar endereço de entrega e não obtenho resposta da loja

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

20/10/2025 às 15:30

ID: 229795393

Prezados, boa tarde.

Realizei uma compra no dia 15/10/2025, porém, ao finalizar o pedido, informei o endereço de entrega incorretamente. Desde o dia 16/10/2025, tenho tentado contato por e-mail, Instagram, canal Fale Conosco e WhatsApp, mas até o momento não obtive retorno.

Gostaria, por gentileza, que a correção do endereço fosse realizada com urgência, pois o produto será um presente para o meu pai e preciso que ele seja entregue dentro do prazo previsto.

Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno.

Atenciosamente, *****

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