[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Niterói - RJ
29/10/2024 às 23:38
ID: 200819955
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 16/10, que deveria ter chegado até o dia 23, porém sequer foi enviado. A loja não responde e-mails, WhatsApp ou ligações. Simplesmente é [Editado pelo Reclame Aqui]. NÃO COMPREM!
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Resposta da empresa
30/10/2024 às 16:04
Boa tarde, Sr. André.
Pedimos desculpas pelo atraso no envio do produto, infelizmente tivemos um erro no servidor do site, cujo problema atrasou toda a logística e comunicação com os cliente. Estamos restabelecendo as entregas e mesma será despachada hoje (30/10/*******) e o Sr. receberá o rastreio para acompanhamento.
Lamentamos o ocorrido e desejamos melhorar sua experiência conosco.
Qualquer dúvida estamos à disposição!
Atenciosamente,
Loucos Pelo Botafogo