Pedido pago não entregue e descumprimento de prazos de entrega

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

30/09/2025 às 19:57

ID: 228207499

Fiz uma compra foi paga e não recebi nem tão pouco cumprem novos prazos
Pedido # *****
Realizado em 16/09/2025 - 23:23h
Olá Marcos!
Seu pedido foi aprovado :D

Agora vamos embalar os produtos que você comprou e emitir a nota fiscal.
Assim que o pedido for despachado nós enviaremos outro e-mail avisando você.
Resumo do seu pedido

1x Pegador forjado a mão R$ 182,00
1x Garfo forjado a mão R$ 161,00
Subtotal R$ 343,00
Descontos R$ 17,15
Frete R$ 30,55
TOTAL R$ 356,40
Endereço de entrega

*****
*****
***** - *****
CEP *****

Entrega em até 6 dias úteis

Correios SEDEX
*será considerado somente após a confirmação do pagamento.

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Consideração final do consumidor

03/01/2026 às 10:16

Venderam o produto com promessa de prazo de entrega de 48 horas. Não tem um canal organizado de reclamação ou atendimento pós venda. Adiaram inúmeras vezes a entrega do produto. Por fim me devolveram o valor pago integralmente o que é louvável. No final eu fiquei sem o produto e eles sem o cliente e muitos outros os quais passaram pela mesma situação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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