Empresa terceiriza entrega e causa falta de produtos e descaso no atendimento
Respondida
São Gonçalo do Amarante - RN
06/07/2026 às 16:09
ID: 253214207
A empresa terceirizou sua entrega e desde então temos falta de produtos direto. Agora a responsável pela entrega (DAB), avisou que não vai mais entregar um determinado produto e ninguém sabe mais de nada.
Ja tentamos contato de diversas formas, mas totalmente sem sucesso.
ninguém responde, ninguém se pronuncia.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 12:02
Olá! Agradecemos por compartilhar seu relato e pedimos desculpas pela falta de comunicação.
Informamos que as coxinhas de 1 kg foram descontinuadas e, por esse motivo, o produto não faz mais parte do nosso portfólio. Entendemos que a ausência dessa informação e a dificuldade de obter um retorno geraram transtornos, e lamentamos por essa experiência.
Seu feedback é muito importante e será compartilhado com as equipes responsáveis para aprimorarmos nossa comunicação com nossos clientes e parceiros.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.