quero reembolso
Não resolvido
Fortaleza - CE
30/06/2026 às 12:14
ID: 252690689
Boa tarde ontem eu comprei na loucos por cozinha pelo iFood 1 cinquentinha e 2 mine pet quando entregador chegou só entregou cinquentinhas(Salgados , mas não veio as mine pet , fui falar com a loja eu queria o reembolso só que não me rembolsaram eles queria me enviar o pedido sendo que já tinha comido o salgado
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 08:23
Olá, Beatriz! Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação.
Como o pedido foi realizado pelo iFood, as solicitações de reembolso são tratadas diretamente pela plataforma. Nesses casos, orientamos que entre em contato com o suporte do iFood pelo próprio aplicativo para que a situação seja analisada e o atendimento adequado seja realizado.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento. Esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência melhor em uma próxima ocasião.
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 00:51
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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