Dificuldade na troca

Não resolvido
Caçapava - SP
22/01/2016 às 11:47
ID: 16448837
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo final de *******, mais precisamente dia 29/12/*******.Ganhei de presente da minha esposa, uma luva de ciclismo, porem a mesma veio descosturada (defeito de fabricação), já fui 3 vezes na loja e não tem o mesmo tamanho de luva, sempre me informando que irão entrar em contato com a loja de Indaiatuba e solicitar que envie um par de luvas para a loja de Taubaté, desde a primeira vez que estive na loja solicitaram meu telefone, e nunca me retornaram, e desde a primeira vez que fui para solicitar a troca não fui bem atendido, engraçado que no começo do mês de dezembro quando comprei camiseta de ciclismo me atenderam muito bem, acreditei que poderia me tornar freguês da loja, porem estou vendo que não. Estou com a luva em casa na embalagem do jeito que veio, estou precisando da luva e não posso usar pois a mesma encontra-se com defeito e até hoje estou aguardando o retorno da loja.
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Consideração final do consumidor
02/09/2016 às 01:26
Não houve atendimento.......
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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