Loucos por Esporte

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Natal - RN

19/12/2022 às 13:46

ID: 155747083

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de pedal shimano R7000 no APP da Amazon (12/*******), junto ao vendedor Loucos por Esporte, após uso do pedal e realizado primeira manutenção, o mecânico identificou que se tratava de produto falso. Dessa forma, entrei em contato com fornecedor no APP da Amazon (setembro/*******), que respondeu que o mecânico estava errado e que levasse em outro profissional para avaliação. Logo, levei em mais 3 mecânicos da região de Natal/RN que confirmaram e ainda condenaram produto para uso. Dessa forma, entrei novamente em contato com vendedor hoje 19/12/******* solicitando avaliação, como também, tentei registrar reclamação ou ajuda no site ou APP da Amazon, mas sem ter essa opção no site. E ainda percebi que o pedido não aparece no site para reclamação, mas apenas no APP. Entretanto, aguardo posicionamento das empresa quanto ao caso, pois o produto foi condenado com risco de acidente em caso de uso. Com isso, para não correr risco, e devido a demora de resposta, devo realizar compra de novo produto antes de possível tratativa.