Atraso na entrega
Resolvido
Belo Horizonte - MG
17/04/2025 às 19:41
ID: 215052387
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site aguardando que ele chegasse para ser usada em um domingo de prova de corrida já que é um produto esportivo.
Entrei em contato com a loja mas vi que há uma má vontade na resolução do problema, decepcionado com minha primeira compra na loja.
Pedido número: *****
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Resposta da empresa
09/09/2025 às 14:53
Olá! Lamentamos muito pelo atraso na entrega do seu pedido n ******* e pela frustração causada.
Nosso time processou seu pedido com agilidade, mas infelizmente o atraso ocorreu por parte dos Correios, o que fugiu do nosso controle, mesmo com o envio via transportadora rápida.
Estamos à disposição para acompanhar o caso e oferecer todo o suporte necessário para que receba seu produto o quanto antes.
Agradecemos sua compreensão e esperamos poder reverter essa impressão em suas próximas compras.
Atenciosamente,
Equipe Loucos Por Futebol Store
Consideração final do consumidor
02/10/2025 às 09:58
Demora no atendimento nas redes sociais da empresa, e atraso na entrega do produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5