CPF não inserido na nota fiscal no momento da compra na loja Louco por Games.
Resolvido
Fortaleza - CE
25/11/2025 às 16:22
ID: 232832537
Comprei 2 pcs games na loja louco por games do rio mar Kennedy fortaleza/ce. Pediu pra colocar o cpf na nota e simplesmente ñ colocaram. A atendente falou so iria colocar so no outro dia, mas é obrigatorio colocar na msm hora q faz a compra.
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 17:18
Olá Fabio, boa tarde!
Sentimos muito! Primeiramente, lamentamos profundamente pelo erro na inclusão do seu CPF no momento da compra dos seus 2 PCs. Reconhecemos a importância desse registro imediato.
O que houve foi uma falha pontual de sistema que registrou a venda como "balcão" (internamente). Contudo, garantimos que sua Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) foi emitida de forma válida e correta.
O mais importante é: você está totalmente amparado(a) e esse erro não afeta a sua garantia nem sua declaração fiscal.
Estamos revisando nossos procedimentos para evitar que isso se repita.
Obrigado(a) pela compreensão. Loucos por Games.
Consideração final do consumidor
03/12/2025 às 13:20
Excelente atendimento pela a gerente e seus fucionarios
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10