Atraso na entrega e dificuldade de contato com a loja online

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

30/01/2026 às 17:58

ID: 239342405

Fiz encomenda de dois itens deles no dia 20/10/25, com previsão de 25 a 35 dias, segundo eles mesmos.
E cá estou, sem o meu pedido até hoje.
Além do mais, o cadastro que eu tinha no site deles foi excluído por conta de "manutenções no site" deles, não consigo monitorar o status do pedido.
E quando tento entrar em contato com a empresa, sempre eles estão ou em manutenção ou com muitas pessoas requisitando o chat deles.
Se eles não forem entregar o que pedi, eu quero o meu reembolso, porque isso é uma [Editado pelo Reclame Aqui] com a cara de nós consumidores

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