Reclamação sobre descaso no atendimento e falta de informação sobre entrega de pedido de roupa sob encomenda

Não respondida
Guarulhos - SP
27/03/2026 às 16:13
ID: 244523435
Fiz uma compra no dia 14/03 e gostaria de saber mais sobre a entrega do meu pedido #*****
Compreendo que se trata de uma roupa feita sob encomenda mais o descaso de resposta nos canais de vocês é péssimo.
Já recebi várias outras encomendas de pijamas e sempre me informaram o prazo real, não compreendo o porquê dar um prazo curto e não orientar o cliente da nova data é mínimo.
Estou muito chateada, não sei se quero mais o pedido