Reclamação sobre produto não entregue e falta de retorno da empresa
Não respondida
Curitiba - PR
04/05/2026 às 12:42
ID: 247641137
Realizei a compra de um conjunto feminino marinho no site da empresa em *****, pedido #*****, no valor total de R$ 61,90 (incluindo frete).
O prazo informado para entrega era entre ***** e *****, porém até o momento o pedido não foi entregue.
Meu endereço cadastrado está correto, e já tentei contato diversas vezes por ***** e e-mail, sem qualquer retorno da empresa.
Estou enfrentando total falta de suporte e ausência de posicionamento sobre meu pedido.
Solicito uma solução imediata, com:
Entrega urgente do produto adquirido, ou
Reembolso integral do valor pago
Como consumidora, espero um retorno concreto e resolução rápida para este problema.