O produto nunca está disponível para resgate
Não resolvido
São Paulo - SP
24/04/2019 às 01:38
ID: 90904665
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá não é a primeira vez que o site Louco Por Pontos faz promoção para compra de pontos, mas quando eu vou resgatar o produto Mesa de Bar + Cadeiras ele nunca está disponível, se não está disponível não deveria estar no catálogo, isso é propaganda enganosa porque você vê o produto, compra os pontos, mas depois aparece que está indisponível e o pior é que daqui a pouco os pontos expiram e o meu dinheiro irá "graciosamente" para o bolso da empresa. Se não vai ter mais o produto eu quero que devolvam o meu dinheiro porque ele não nasce em árvore, tive que suar muito para ganhar e não quero que ele vá parar na mão de enganadores.
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Resposta da empresa
24/04/2019 às 17:13
Olá, Mauro.
Nossa equipe já está em contato com você e analisando este caso para resolver rapidamente. Reafirmamos que o Loucos Por Pontos é uma plataforma que busca intensificar o seu amor pelo maior clube do planeta e não causar danos aos torcedores! Quaisquer dúvidas, não hesite em nos contatar.
Consideração final do consumidor
11/06/2020 às 19:28
Estou com a pontuação lá até hoje, mas os prêmios são ridículos, então deixa lá, façam bom proveito com o meu dinheiro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
12/06/2020 às 15:01
Sr. Mauro, agradecemos o seu feedback. Constantemente estamos incluindo na plataforma novas trocas e leilões! Continue acessando para ver as novidades. Agradecemos seu contato