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Santo André - SP

09/10/2018 às 11:55

ID: 39083195

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Papo sério aqui...

*[Editado pelo Reclame Aqui]: LOUCOS POR VIAGEM*

Era pra ser uma excursão para Angra dos Reis no RJ, com saídas de vários pontos da cidade... Mas não foi bem assim que rolou.

No dia 29 de Setembro de *******, eu e mais algumas pessoas ficamos ao relento no terminal ferrazopolis SBC , sem o mínimo de informações e com o desprazer de ter percebido que caímos em um grande [Editado pelo Reclame Aqui].
A Larissa Cristina do Amaral pena (CNPJ*************) dona da tal empresa, foi super arrogante e irônica com o tratamento dos passageiros, alegando que não estava nem aí para o descaso, onde tinha pessoas arriscando suas vidas na rua de madrugada e nesse meio todo uma criança. De vários ônibus que deveriam ter seguido viagem, apenas um conseguiu ter ser percusso realizado (com 2h de atraso), o mesmo parou no meio do caminho sem ter pq e nem pra que (e nesse meio tempo BARRA FUNDA e FERRAZOPOLIS NADA), A Larissa discutiu com o passageiros e fez pouco caso do assunto.
Enquanto tudo isso acontecia, nós do ferrazopolis, tentávamos encontrar meios de comunicação com qualquer pessoa que nos pudesse justificar do pq que o ônibus ainda não havia chegado na estação, a Larissa falou que estava com o celular sem bateria, mas o mesmo celular recebia ligações e mensagens que não eram respondidas, pessoas que faziam pontes de contato com ela sempre davam desculpas diferentes, como acidentes, passageiros atrasados e afins...
Enfim, para resumir todo esse descaso, ficamos das 23h da noite até a estação abrir as 2h da manhã ao relento esperando qualquer informação que seja.
Ela continua sem responder as mensagens, não quer fazer o reembolso e o pior? Essa não foi a primeira vez e n somos os únicos.
Obs: A mesma alega que um micro-ônibus foi ao nosso encontro e chegando lá não tinha ninguém (Mais desculpas).

Facebook da Larissa: Lala Pena

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Consideração final do consumidor

28/08/2024 às 17:20

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