Reclamar dessa empresa

Ribeirão Pires - SP

26/09/2018 às 12:20

ID: 38755615

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei duas passagens para ilha das couves em Ubatuba para o passeio dia 07/09/******* e estava muito ansiosa por ser a última semana de férias do meu esposo,, nos programamos para este dia porque trabalho e daria pra aproveitar o feriado prolongado,,, na véspera do passeio fomos avisados por um grupo que não seria mais na data programada e no próximo dia, devido ao meu trabalho me impossilitar de ir em outra data desisti muito chateada do passeio. Enfim a suposta gerente que não tem nenhuma educação e responsabilidade me informou que devolveria o valor pago em dez dias, o que não ocorreu.. mandei duas contas para o depósito e a mesma diz que minhas contas estão erradas.. não sendo verdade. Tenho comprovante de toda a transação mais já está claro que não estão com nenhum interesse em me ressarcir.. fiquei sem o passeio com meu esposo e sem o valor pago.. muito frustrante..

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Consideração final do consumidor

17/03/2023 às 12:47

Enganosa, [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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