Louie, a marca da mentira.

Oi, João Paulo, bom dia.

Como já respondido inúmeras vezes, não realizamos a troca ou aceitamos devolução de sapatos já usados. Somos extremamente flexiveis com trocas, defeitos etc... o sapato usado, não nos cabe trocar.
O nosso prazo para a troca, são de trinta *******ias, o prazo de devolução com estorno do valor de sete (7) dias corridos, tudo isso sem custos. Infelizmente você usou os sapatos e perdeu o direito a troca ou devolução. Essa politica está visivelmente descrita no site e na etiqueta que acompanha os sapatos.

Atenciosamente.

Equipe LOUIE

Respondido inúmeras vezes para quem? O patrão da Louie são os seus clientes. A arrogância geralmente precede a queda.

A Louie bloqueou o site porque aumentou o valor em R$80.00. Estava tentando comprar o sapato há mais de 1 semana.
Se o site não estivesse bloqueado eu teria feito a troca antes de usar.
A sua mentira não se sustenta 1 minuto. A própria reposta mostra a arrogância e o desprezo pelos clientes.
Não mintam. Sequer responderam a carta que eu enviei. Se fossem isso tudo, o Instagram estaria aberto a comentários.

Não dependo da Louie para viver. Isso é que nos difere. Sem clientes, vocês não são nada. Eu posso comprar em outro lugar.

É bastante simples. Por essa e outras é que o Brasil não tem a menor chance de dar certo.

Oi, João Paulo, boa tarde.

Não foi isso que aconteceu.
Você fez inúmeras tentativas para realizar o pedido com cartão de crédito, o que não foi bem sucedido, visto que a plataforma que usamos nas operações com cartão de crédito, estava recusando o pagamento. Qual seria o nosso interesse em bloqueá-lo? Somos uma loja, nosso objetivo é vender, o que você está dizendo não faz sentido. Nestes dias em que você estava tentando realizar o pagamento, realmente houve alteração de preços, nada proposital para bloquear o seu pedido. Não adianta transferir a sua frustração a nossa empresa, todas as regras de troca, estão bem claras, infelizmente você não as seguiu.

Atenciosamente

Equipe LOUIE

Encerro dizendo que não há frustração alguma. Não estou transferindo absolutamente nada. Quem está transferindo responsabilidade são as suas respostas.

Enviei uma carta para a Louie com meu e-mail e telefone. Ninguém teve a gentileza de responder via qualquer modo de contato.

A plataforma que usamos estava bloqueando seu pedido.

O comportamento da Empresa, está aí para quem quiser ver. Minha vida seguiu. Posso comprar outros sapatos.

Talvez a sua baixa civilidade e limitação cognitiva não consiga te fazer enxergar o cenário de forma macro.

Não sou eu que vou tentar mudar a sua conduta, isso seria coisa para a psiquiatria/psicanálise/psicologia.

Se trabalhar com vendas para a Louie é agir como portador da verdade, ok.

Não vou te ensinar a trabalhar, fato que você provou que não sabe fazer.



Seja feliz! Certamente o seu comportamento não vai te levar a qualquer lugar de prosperidade.


Boa sorte! Pois vocês vão precisar.

A resposta arrogante da Louie diz tudo sobre ela, típico de quem se acha acima de tudo.
O meu questionamento central foi a falta de resposta. Enviei uma carta com todos os meus dados e sequer fizeram contato. O cliente é que é o verdadeiro chefe.

É uma Empresa que tem um pós-venda horroroso. eu enviei uma carta via correios para a Louie e sequer tiveram a decência de me responder (por qualquer meio).
A resposta que obtive aqui foi pior que falar com traficantes do RJ.