LOUIE São Paulo

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Brasília - DF

11/12/2024 às 15:08

ID: 204363509

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No dia 20/11 realizei uma compra no site da Louie (*******) no valor de R$ 1.*******,00, pago em 1x no cartão de crédito. No mesmo dia do recebimento do produto, solicitei o estorno do valor pago, uma vez que o mocassim ficou grande e já era a menor numeração disponível.
O produto foi enviado de volta para a Louie, conforme código de rastreamento *******, e entregue dia 09/12/24, no endereço informado.
Até o momento, não obtive nenhuma resposta sobre como ou qual prazo será feito o estorno do valor pago.
Já tentei contato por e-mail (enviado dia 09/12/24) e não obtive qualquer resposta.
Estou há dias ligando para o número informado no site*******, mas o número só da ocupado.
Quero meu dinheiro de volta! corram dessa empresa que não atende os consumidores e não devolve o valor a que tenho direito.