Atrasos, cancelamentos e remarcações de exames na clínica

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Petrópolis - RJ

03/11/2025 às 11:11

ID: 230886073

[Editado pelo Reclame Aqui] clinica !!! Não espeita os horarios marcados, ja fiquei esperando mais de uma hora para ser atendido. Quando não cancelam os exames, so remarcam um mes depois.

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Resposta da empresa

04/11/2025 às 16:29

Lamentamos muito pela experiência negativa que você teve conosco. Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento ágil e de qualidade, e entendemos o quanto é frustrante enfrentar atrasos ou remarcações.

Infelizmente, em algumas situações imprevistas como alta demanda ou necessidade técnica relacionada aos exames podem ocorrer ajustes nos horários, mas estamos trabalhando constantemente para minimizar esses transtornos.

Agradecemos seu feedback, pois ele nos ajuda a identificar pontos de melhoria. Se desejar, podemos verificar o ocorrido mais de perto e tentar encontrar uma nova data que seja conveniente para você.

Por favor, nos envie uma mensagem privada com seu nome completo e data do agendamento para que possamos resolver da melhorformapossível.