Fila de atendimento.

Question

A ordem de atendimento é injusta.
1. Eu chego 10 min adiantado para a consulta.
2. Passa-se 30 min do horário marcado.
3. A pessoa marcada antes de mim chega atrasada.
4. 45 min após meu horário marcado, chamam a pessoa marcada (que chegou atrasada) antes de mim.
5. 1 hora e 15 min após meu horário marcado, me chamam.

Detalhe o paciente não sou eu, mas meu filho autista de 5 anos, que fica irritado e impaciente depois de mais de uma hora de espera para ser atendido pela pediatra.

Accepted Answer

Lamentamos sua experiência negativa. Essa não é a nossa conduta habitual. Prezamos sempre por um atendimento respeitoso e atencioso, mesmo em dias de maior movimento, que podem ocasionaralgumademora.

Fila de atendimento.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor