Idosa de 90 anos enfrenta péssimo atendimento cardiológico na GEAP: falta de atenção e descaso do médico.

Question

Minha mãe tem quase 90 anos, paga um plano de R$ 2.000,00 da GEAP ,foi atendida nessa clínica pelo Dr Otavio cardiologista! Péssimo atendimento! O médico nem olha na cara da gente, não tem paciência alguma, não quer ouvir o histórico da paciente, enfim.. Um verdadeiro descaso e falta de preparo, e olha que não é médico novo não hein!

Accepted Answer

Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pelos transtornos ocorridos durante o atendimento da sua mãe. Entendemos a importância de um acolhimento atencioso, especialmente para pacientes idosos, e lamentamos sinceramente que a consulta não tenha correspondido às suas expectativas.
Nosso compromisso é oferecer cuidado de qualidade a todos os pacientes, e seu relato é fundamental para aprimorarmos nossos serviços. Conte conosco para o que for preciso, e estamos à disposição para auxiliar no quefornecessário.

Idosa de 90 anos enfrenta péssimo atendimento cardiológico na GEAP: falta de atenção e descaso do médico.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor