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Magé - RJ

14/01/2025 às 09:36

ID: 207174753

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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louis pasteur, quero fazer uma queixa reclamação contra a dra sonia cury que me atendeu ontem, fiz uma ultra da tireoide e na hora de fazer a ultra transvaginal para verificar o colo do utero,ela começou a fazer o exame,me cutucou,falou assim? ue voce esta gravida?eu obvio respondi que sim,ela disse que não ia fazer o exame e a recepcionista ir vir falar comigo, simplesmente saiu da sala sem me dar qualquer explicação ou satisfação, eu me vesti e fui até a recepção onde a atendente me disse apenas que ela mandou cancelar, não explicou o motivo de não ter dado continuidade ao exame. Eu fiquei desesperada sem entender se tinha perdido o bebe, devido ao péssimo atendimento e falta de profissionalismo por parte de uma medica. Eu estava sozinha, fui dirigindo até o hospital santa teresa buscando a emergencia por incompetência e falta de profissionalismo de vocÊs. Fora que, só olhar a atendente me remarcou com ela novamente para o dia 20/01 acabei de visualizar, estou até o momento sem entender.

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Resposta da empresa

25/06/2025 às 08:53

Lamentamos sua experiência negativa. Essa não é a nossa conduta habitual. Prezamos sempre por um atendimento respeitoso e atencioso, mesmo em dias de maior movimento, que podem ocasionaralgumademora.