Sem respeito com pacientes
Não resolvido
Petrópolis - RJ
15/03/2025 às 09:30
ID: 212235047
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVárias vezes neste lugar e sempre atendido no horário errado. Marcaram um exame de endoscopia para minha filha às 8hrs sendo que é necessário 12 horas de jejum e as 10 horas vieram dizer que o nome dela não estava na lista e que teria que esperar uma hora. Uma clínica com excesso de burocracia para tudo mas que nada funciona no horário
Não recomendo a ninguém
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Resposta da empresa
25/06/2025 às 08:47
Lamentamos sua experiência negativa. Essa não é a nossa conduta habitual. Prezamos sempre por um atendimento respeitoso e atencioso, mesmo em dias de maior movimento, que podem ocasionaralgumademora.
Consideração final do consumidor
25/06/2025 às 08:54
Galta de compromisso em atender nos horários previamente marcados
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
25/06/2025 às 09:22
Novamente reforçamos que imprevistos acontecem, lamentamos muito pelo ocorrido