Louis Vuitton - Oficial

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Rio de Janeiro - RJ

14/05/2026 às 16:55

ID: 248673323

Em ***** adquiri uma carteira compacta cod. ***** na loja da Louis Vuitton do Village Mall, no *****, possuindo nota fiscal da compra.
Optei pela marca devido à reputação de qualidade e durabilidade dos produtos, inclusive com diversas referências de consumidores que utilizam itens da marca por 10 a 15 anos.
Entretanto, com menos de ***** de uso, a parte interna da carteira começou a descascar de forma significativa, piorando progressivamente a cada dia. O revestimento interno está se soltando e chegando a grudar nos cartões.
Procurei atendimento na loja para verificar possibilidade de reparo, porém fui informado de que seria mais barato comprar outra, sem solução efetiva para um produto premium adquirido justamente pela expectativa de longa durabilidade.
Gostaria que a marca analisasse o caso e apresentasse uma solução adequada, considerando o padrão de qualidade esperado de um produto Louis Vuitton.