Loulou Brazil

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Brasília - DF

16/01/2018 às 15:30

ID: 32246419

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Fiz compras por whatsapp, mas tendo como referência as peças do site. Paguei à vista, via transferência bancária, e recebi as peças por correio. Quando chegaram, a decepção: as peças são cópias de fotos de catálogo. Não são idênticas às das fotos. Pedi pra trocarem duas peças, levaram mais de 15 dias para retirar o pacote dos correios, sendo que o pacote não foi deixado no endereço por não encontrarem gente pra receber. Mandaram de volta as peças sem me consultarem se estava tudo certo, sem conferirem o que eu realmente queria, e não me devolveram o frete - como havia sido oferecido pela própria empresa. Atendimento péssimo pelo whatsapp, colocando em dúvida as observações do cliente. No final das contas, não recebi de volta as peças, e ainda bloquearam meu telefone, impedindo meu contato. Totalmente amadoras.