Compra não entregue e falta de estorno via AppMax
Em réplica
Campinas - SP
11/07/2025 às 14:43
ID: 221849129
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde no dia 5/7 sábado efetuei um pagamento na compra de um tênis Mizuno wave 6, Na loja da Lulu Imports e o pagamento foi feito pelo appMax via Pix Já se passou mais de uma semana não estive Retorno Em nenhum número de contato da loja a qual comprei Lulu Imports , porém o pagamento foi feito pela appMax Efetuei contato E até agora estou aguardando o estorno ao qual fiz o pagamento sem nenhuma resposta até agora .
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Resposta da empresa
13/07/2025 às 12:24
Boa tarde , não trabalhamos com a marca Mizuno. Nossa loja se chama LouLou Imports, , e não utilizamos a plataforma da Appmax. Você está realizando uma reclamação com a empresa errada. Pedimos que se assegure antes dos dados corretos antes de realizar uma reclamação , para não levantar falso testemunho .
Réplica do consumidor
13/07/2025 às 18:51
Eu querido , tenho provas do que estou falando , não siteo lou lou em nenhum momento sitei Lulu Imports , e a empresa intermédiaria Lulu Imports , tenho prova dos pagamentos e conversas aguardo resposta dessas empresa .