Elogio ao atendimento e solução imediata pela gerente de pós-venda Julia

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Imperatriz - MA

09/07/2026 às 06:52

ID: 253467943

não é reclamação, é elogio pela solução imediata do meu problema. A Julia, gerente de pós venda, me atendeu com toda cordialidade e com destreza resolveu meu problema.

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Resposta da empresa

09/07/2026 às 15:11

Olá, Sr. Antonio!
Fico muito feliz em receber esse retorno e agradeço por ter dedicado um tempo para registrar esse elogio.

Desde o início da tratativa, meu objetivo foi acompanhar o seu caso da forma mais transparente possível e buscar a melhor solução dentro das possibilidades que eu tinha. Embora dependêssemos da análise e dos procedimentos da Itaipu, fiz questão de acompanhar tudo de perto até conseguirmos uma resolução.

Agradeço sinceramente pelas suas palavras. Esse reconhecimento é muito importante para mim e reforça o compromisso que tenho em cuidar de cada cliente com atenção, respeito e dedicação.

Espero ter a oportunidade de recebê-lo novamente em Foz do Iguaçu para que sua próxima experiência seja ainda melhor.
Conte sempre comigo. Um grande abraço!

Consideração final do consumidor

09/07/2026 às 17:26

A Loumar, atraves da Julia, sua competente gerente de pos venda mostrou ser uma empresa seria e que preza pela sua solidariedade em resolver os problemas de seu cliente.
Na realidade meu problema.nao foi com a Loumar mas com una sua prestadora.
Julia com sabedoria e profissionalismo resolveu o problema intermediando o impasse que beneficiou ambas as partes. Obrigado Julia. Parabens pela sua capacidade profissional.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10