LOUMAR NÃO RESPONDE NO ZAP
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/07/2026 às 20:02
ID: 254027317
Fiz uma compra e pretendo alterar o roteiro. Mandei um ZAP e a empresa não responde.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 11:11
Olá, Lisia! Tudo bem?
O seu contato conosco aconteceu em um momento em que o atendente responsável não estava disponível e, por isso, posteriormente o seu atendimento foi direcionado ao nosso setor de Pós-Vendas.
Eu já estou acompanhando o seu caso por aqui e fico no aguardo do seu retorno para darmos continuidade ao atendimento pelo Whats, comigo mesma. Tenho certeza de que conseguiremos avaliar toda a situação com calma e realizar os ajustes que forem necessários.
Seja muito bem-vinda! Ficarei à disposição para ajudá-la no que for preciso.
Um abraço,
Julia da Loumar
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 15:28
Resolvido. Informaram que ontem deu Bug no sistema e fiquei na fila de espera para ser atendida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9