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Rio de Janeiro - RJ

17/03/2022 às 16:43

ID: 140235855

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu e + 2 amigos, compramos ingressos p/assistir o desfile das Campeãs dia 05/02/*******
Porém o desfile foi transferido para Abril, data essa que não nos interessa, pois já assumimos outros compromissos.
Recebemos um email pedindo que disséssemos se tínhamos interesse em trocar a data ou reembolso.
Optamos pelo reembolso. Deram o prazo de 45 dias que irá expirar amanhã (18/03/*******)
Em 11/03/*******, recebemos outro email, comunicando que apesar de não terem a obrigação de devolver, se comprometiam em devolver mediante fluxo de caixa.
Penso que não temos obrigação de aceitar uma data que não foi a escolhida por nós.
E teremos que ficar aguardando o reembolso, sem previsão de data?