Reembolso

Boa noite Gladson,
gostaríamos de iniciar a nossa resposta enfatizando e exaltando o Comunicado oficial que emitimos no dia 21/02/*******, sobre a nossa política de reembolso e remarcação.
Este comunicado foi todo baseado em uma Lei Federal, que nos ampara e nos respalda para que não tenhamos a obrigação de reembolsar nenhum cliente que adquiriu ingresso para o Carnaval *******.
Só que bem diferente do que está tentando expor, nós garantimos que efetuaremos o reembolso de TODOS os nossos clientes que solicitaram tal benefício, inclusive você.
Em momento algum fomos desonestos com os nossos clientes, muito menos estamos tentando da [Editado pelo Reclame Aqui] neles, pratica repudiada de forma veemente pela nossa Empresa.
Por fim, gostaríamos de reafirmar que pagaremos todos os nossos clientes, e após a efetivação deste fato, inclusive do seu reembolso, exigiremos que você venha à público se retratar por tudo que foi dito, e por tentar manchar nossos valores perante a sociedade.