Comprei, paguei, e não recebi mais contato

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

21/11/2021 às 19:15

ID: 133269531

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um pijama no site lounge secrets. Após o pagamento recebi uma mensagem no WhatsApp, de uma pessoa se dizendo Daniela. Questinava que o meu pedido não havia sido concluído. De pronto enviei a ela o comprovante do pagamento e não recebi mais respostas.
No site do sac@lougesecrets voltaram todos os e-mails encaminhados.
Nenhum contato sobre a entrega. Quero meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

22/11/2021 às 13:35

Olá tudo bem ?
Está mensagem que recebeu é automática e diz para desconsiderar caso tenha terminado a compra...
Chame o atendimento por e-mail *******

Réplica do consumidor

22/11/2021 às 17:35

Recebi uma mensagem automática informando um endereço de email para fazer contato.
Porém os meus dados constam no pedido. Se a empresa tem interesse em me atender, que entre em contato e responda por aqui.