Loungerie Shopping Praiamar Santos
Resolvido
Santos - SP
28/07/2026 às 16:30
ID: 255056415
Eu já havia escutado das outras pessoas que haviam comprado nessa loja no shopping praiamar que o atendimento para troca de produtos eram péssimas, mas hoje em específico fui trocar um produto, e elas se negaram a trocar, o produto estava na etiqueta, engraçado que fui na loja do miramar e as atendentes super queridas, trocaram pra mim
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 17:14
Olá, Nathaly! Boa tarde! Esperamos que esteja tudo bem.
Encaminhamos uma mensagem para o seu WhatsApp, no número informado, através do protocolo *****, para auxiliá-la na continuidade do seu atendimento da melhor forma.
Esperamos poder ajudá-la sempre que necessário!
Após a resolução da sua solicitação, pedimos, por gentileza, que finalize a reclamação e avalie o nosso atendimento. A Loungerie utiliza essa ferramenta para identificar oportunidades de melhoria e proporcionar uma experiência de compra cada vez melhor.
Permanecemos à disposição de segunda a quinta-feira, das 08h às 18h, e às sextas-feiras, das 08h às 17h.
Atenciosamente,
Equipe SEC | Loungerie
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 18:15
Achei uma péssima experiência com o atendimento no shopping praiamar, mas no shopping miramar elas me atenderam super bem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2