Pós venda ruim

Respondida
São Paulo - SP
27/07/2026 às 11:59
ID: 254922725
Comprei um sutiã na loja do Shopping Mooca e o mesmo está com aro saindo para fora!!! O mesmo machucou!!! Fui na loja que eu efetuei a compra para que fizesse a troca e vendedora disse que não podia fazer a troca pois acabou a garantia, sendo que a grande maioria dos produto são um ano.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 14:45
Olá, Veronica! Boa tarde! Esperamos que esteja tudo bem.
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