Reembolso não realizado.
Resolvido
São Paulo - SP
22/05/2026 às 08:33
ID: 249367523
Fiz a devolução de um sutiã e não recebi o reembolso. Um recebi e o outro não, mas postei os dois no mesmo dia juntos.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 09:48
Oii Caroline, Bom dia! Esperamos que esteja bem!
Para conseguirmos te auxiliar melhor com a verificação do estorno, realizei contato com você pelo WhatsApp, tudo bem? Seguiremos o atendimento por lá para dar continuidade na sua solicitação.
Esperamos ajudá-la sempre que necessário!
Após resolução do problema, finalize a reclamação com uma avaliação do atendimento. A Loungerie utiliza esta ferramenta para realizar evoluções e assim tornar a experiência de compra ainda melhor!
Permanecemos à disposição de segunda a quinta-feira, das 08:00 às 18:00 horas e, sexta-feira, das 08:00 às 17:00.
Att: SEC | Loungerie
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 15:13
Agradeço a ***** por me auxiliar nessa questão
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10