REEMBOLSO E NÃO RETORNO

Não respondida
São Paulo - SP
06/03/2025 às 11:07
ID: 211449187
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 05/02 tivemos falta de água aqui em casa, aparentemente afetou somente o meu apartamento, já que perguntei no grupo e as demais unidades não tiveram falta de água. No mesmo momento o ***** entrou em contato com o síndico pois nosso condomínio está em aberto, e pensamos que foi um corte. O síndico mencionou que enviou um aviso no grupo de comunicados (que só existiu na cabeça dele) na sexta-feira (31/01) sobre um ''controle de água'' que ele estava fazendo devido a lavagem das caixas que ocorreu na sexta-feira da mesma semana (07/02). Acontece que no dia 05/02, na quarta-feira, às 20h quando fui tomar banho acreditando que tudo já estava normalizado como ele mencionou no áudio em anexo, e meu chuveiro forçou para sair água e acabou queimando, e consequentemente tivemos que comprar outro. Estou solicitando somente o valor do chuveiro, pois temos seguro e eles realizaram toda mão de obra.
Tive que jogar o outro chuveiro fora por motivos óbvios, mas a vizinha do ***** junto do seu esposo, nos ajudaram emprestando outro chuveiro até comprarmos um e viram o chuveiro queimado também que é o mesmo que compramos dessa vez.
Em anexo o áudio enviado e os comunicados que ele enviou desde o dia 30/01, onde não consta nenhum aviso sobre controle de água, somente sobre a lavagem da caixa d'água.
O e-mail foi enviado no dia 18/02 ao responsável pela administradora, ***** e o mesmo se recusa a responder o e-mail e mensagens no whatsapp.