Sério que o feijão é tipo 1?
Em réplica
Cariacica - ES
30/06/2022 às 17:37
ID: 146013441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o Feijão Ana, Prero, tipo 1, selecionado eletronicamente - tudo escrito na embalagem..
Quando fui "catar" o tal feijão, tinha pedra, inseto e poeira/terra. O lixo retirado pesou 110g, além de ter que lavar o feijão 04vezes para poder utilizar, devido ao caldo de água suja que saia a cada lavada.
Desrespeito com o consumidor. Compro feijão na Quitanda próximo da minha casa e o senhor, que tem graves problemas de visão, consegue selecionar melhor do que o eleltronico escrito na embalagem do produto.
Resumo: Cansado de ser enganado!
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Resposta da empresa
05/07/2022 às 16:56
Boa tarde, Alex Santos.
Esse produto ele é sim eletronicamente selecionado, porém podem acontecer uma série de situações, tanto na produção, quanto no armazenamento do produto no estoque dos mercados entre outros problemas que sempre tentamos identificar e corrigir, em que qualquer produto pode apresentar. o Senhor tentou efetuar a troca do mesmo junto ao mercado? Pois nós da empresa temos a politica de recolher esses produtos que apresentarem problemas com nossos clientes.
O Feijão é um produto que acontece alguns probleminhas em suas safras, pois as regiões produtoras variam no Brasil inteiro, e as vezes acontece de ter alguns lotes problemáticos em todo processo, desde já pedimos desculpas pelo ocorrido, peço que não fique com receio de consumir nossos produtos, pois isso não é comum acontecer. Peguei seu contato no titulo dessa reclamação e sua localização e iremos enviar um de nossos representantes para lhe mostrar a qualidade dos nossos produtos e fique tranquilo que o Senhor não está sendo enganado.
Att,
Loureiro Distribuidora de Alimentos LTDA
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Réplica do consumidor
05/12/2022 às 10:03
Estou à disposição e aguardando o representantee da empresa!