Lourencini Supermercados

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

03/01/2026 às 10:18

ID: 236483889

Ontem dia 02/01/2026 fui com meu filho no mercado Mini Lou localizado na *****. Compramos alguns itens pra tomarmos café da tarde e entre esses itens havia um bolo de chocolate. A validade estava pra vencer no dia seguinte eu não notei nada demais. Nossa compra deu um pouco mais de 140 reais. Fomos consumir o bolo tirei duas fatias uma pra mim e uma pro meu filho e estava com gosto de azedo. Pedi pro meu marido conferir e ele notou uma pequena mancha de bolor. Não pude retornar no mesmo dia no mercado para pedir o dinheiro de volta, e no dia seguinte o bolo estava completamente cheio de bolor. Entendo que com o calor q está as coisas estragam mais rápido. Mas já trabalhei em padaria de supermercado e sei q esses produtos são remarcados. Infelizmente com o calor q está essa atitude é inaceitável com o calor q vem fazendo. Essa é a segunda vez q compro algo estragado nesse mercado. Dá outra vez foi uma bomba de chocolate fui no mesmo dia e não me devolveram o dinheiro me fizeram pegar outro produto no lugar. Como não vai valer a pena isso pra mim não vou voltar mais nesse mercado, mas vou deixar minha reclamação registrada para q outras pessoas recebam esse alerta. Muito decepcionante.