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Mauá - SP

27/02/2026 às 15:50

ID: 241880471

Comprei um fardo de leite e veio com três caixas de leites estufadas e azedas

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Resposta da empresa

24/03/2026 às 10:03

Olá,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

Prezamos muito pela qualidade e segurança dos nossos produtos, e situações como essa são tratadas com máxima atenção pela nossa equipe.

Para resolver o seu caso da melhor forma, pedimos que compareça até uma de nossas lojas com o produto e o cupom fiscal em mãos. Assim, nossa equipe poderá realizar a troca imediatamente ou oferecer a melhor solução para você.


Agradecemos pelo seu aviso ele é muito importante para que possamos reforçar nossos processos e evitar que isso volte a acontecer.

Atenciosamente,
Equipe Lourencini