Operadora e fiscal se recusam a validar nota de R$200, causando constrangimento ao cliente.
Em réplica
Mauá - SP
13/07/2026 às 22:28
ID: 253834177
Quero aqui deixar a minha reclamação.
Hoje 13 de julho 2026 às 21:20 na unidade Lourencini do jardim Zaira Mauá
Fui fazer compras de ítens de higiene, o qual deu 55reais. e quando fui pagar com nota de 200, a operadora Déborah e a fiscal não possuíam a capacidade de validar uma nota original, recusando e me deixando em uma situação vergonhosa e constrangedora. Amanhã irei reclamar com o gerente e levar as notas de 200 que eu saquei no caixa eletrônico para ele conferir e abrir a minha reclamação
Isso não pode ocorrer de constranger um cliente pela incapacidade dos outros
É PREOCUPANTE UMA FISCAL QUE TRABALHA DIARIAMENTE COM NOTAS NÃO SABER VER A VERACIDADE DE UMA !!!!!!!! SE FOSSE UMA DE 100 [Editado pelo Reclame Aqui] ELA IRIA ACEITAR NORMALMENTE?
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 09:29
Bom dia, como vai?
Primeiramente, lamentamos o ocorrido, o Lourencini Supermercados preza pela qualidade de atendimento e pela boa experiência dos clientes em nossas lojas. O gerente da unidade foi acionado, a operadora e a fiscal mencionadas passarão por uma reciclagem para melhor absorção do procedimento. Em breve o gerente entrará em contato com o senhor para esclarecer a situação.
Atenciosamente,
Equipe Lourencini
Réplica da empresa
15/07/2026 às 09:30
Bom dia, como vai?
Primeiramente, lamentamos o ocorrido, o Lourencini Supermercados preza pela qualidade de atendimento e pela boa experiência dos clientes em nossas lojas. O gerente da unidade foi acionado, a operadora e a fiscal mencionadas passarão por uma reciclagem para melhor absorção do procedimento. Em breve o gerente entrará em contato com o senhor para esclarecer a situação.
Atenciosamente,
Equipe Lourencini