ALFINETE/AGULHA NA PALMILHA DO SAPATO
Resolvido
Belo Horizonte - MG
27/07/2023 às 11:56
ID: 169014507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido (antes de saber da "pausa" da loja), eu recebi e experimentei o pé direito de um coturno que comprei. Passado uns dias, fui usar as duas e para a minha surpresa, o pé esquerdo tem tipo dois alfinetes/agulhas. PEDIDO #*******
É INADMISSÍVEL ISSO. TENTEI CONTATO DE TODAS AS FORMAS AMIGÁVEIS E NADA!!!!
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Resposta da empresa
28/07/2023 às 17:07
Boa tarde Maitê, tudo bem?
Primeiramente pedimos mil desculpas pelo ocorrido, essa não é a experiência que desejamos aos nossos clientes. Estamos com uma demanda muito alta! Mas, já realizamos o estorno do seu pedido.
Consideração final do consumidor
16/08/2023 às 13:52
Custou a responderem whatssap, só fizeram o estorno porque reclamei aqui e ainda fiquei sem o sapato que comprei para uma ocasião especial.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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