Troca

Bom dia Marli, tudo bem?

Primeiramente pedimos mil desculpas pelo ocorrido, essa não é a experiência que desejamos aos nossos clientes.

Conforme relatamos e conversamos em nossos canais de atendimento, tivemos muitas vendas desse produto e não tivemos nenhum relato quanto a isso. O material da papete é um EVA mais robusto, logo se usarmos produtos que são agressivos alterando a cor de fato, ela será alterado ou até mesmo que usarmos escovas com cerdas e esfregarmos o material será afetado. O ideal é que produtos que possuem cores quentes, sem ser neutras, sejam lavados apenas com sabão de coco e um pano úmido!

Continuaremos com a resolução do seu caso em nosso canal de atendimento via whatsApp ok?

Ficamos a disposição.