Louvelle

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Rio de Janeiro - RJ

17/09/2024 às 13:21

ID: 197594599

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No dia 14 de setembro, último sábado, ao olhar eu celular antes de dormir me deparei com notificações de compra com um cartão que nunca usei, um cartão que literalmente fica guardado em minha gaveta e cujos dados jamais foram sequer digitados em um bloco de nota do meu celular, muito menos registrados em meios eletrônicos.

Eu estava lavando louça e ao conferir o celular vi 3 compras nesta empresa, cada uma com valor distinto, recebi e-mails em relação a essas compras sendo que sequer conheço a empresa, nunca ouvi falar antes dessa ocorrência. Os meus dados do cartão Renner, utilizado na [Editado pelo Reclame Aqui], foram [Editado pelo Reclame Aqui] juntamente aos meus dados pessoais vinculados ao cartão Renner, como e-mail e endereço comercial.

Alguém fez a compra neste site QUE SEQUER EXISTE, uma empresa chamada AppMax funcionou como plataforma de transação e a empresa Renner me informou que preciso esperar 7 dias úteis para abrir contestação formal das compras indevidas, e tentar negociar o cancelamento antes com a empresa.

Como vou cancelar compras com uma empresa que nunca acessei e que sequer existe de verdade? Uma empresa que aponta dados de e-mails que não dão retorno, um nome de vendedor com um CPF que não existe e um CNPJ que acusa como dado baixa. Empresa que conseguiu meus dados sabe-se lá como, visto que NUNCA COMPREI NADA COM ELES.

A empresa AppMax me enviou mensagem para confirmar se comprei com eles e eu neguei, mas igualmente à essa tal de Louvello não me responderam. Já fiz contato com 3 e-mails distintos ligados à empresa Louvello, como o número de celular que recebi e cujo WhatsApp sequer recebe as mensagens, já fiz ligação para esse número e acusa não existir o contato ou estar errado. Ou seja, é uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] que aplica [Editado pelo Reclame Aqui] por aí com ajuda de outras organizações, entre elas a tal da AppMax, que permite transações sem segurança e não age quando a vítima do [Editado pelo Reclame Aqui] informa que NÃO FEZ AS COMPRAS QUE COSNTAM PRA ELA.

De alguma forma meus dados foram vazados e aplicaram um [Editado pelo Reclame Aqui] de mais de R$1.*******,00, valor este que vou recorrer junto à Renner e contestar, POIS NADA COMPREI. Sequer possuo interesse ou condições de realizar tais compras, os dados utilizados de cartão, repito, nunca foram sequer anotados em meu celular, só existiam no próprio cartão físico e no sistema da empresa Renner.

Além de ter sido [Editado pelo Reclame Aqui] e ter que correr atrás para solucionar o [Editado pelo Reclame Aqui] sofrido, preciso me estressar diariamente desde sábado a noite, com tentativas inúteis de ter retorno de alguma das empresas envolvidas nesse [Editado pelo Reclame Aqui]. A empresa Louvello É UMA [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]!

Ela, a empresa AppMax, a suposta empresa Pra Valer Shop e a Renner Cartões compactuaram com uma transação [Editado pelo Reclame Aqui] feita com DADOS [Editado pelo Reclame Aqui].