Boleto desconhecido / falta de informações

Não respondida
Jundiaí - SP
10/02/2025 às 14:21
ID: 209539195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPago um provedor de internet a anos com o nome de RPI, neste mês de Fevereiro chegou um boleto com a nomenclatura EXON e no mesmo momento deletei acreditando ser [Editado pelo Reclame Aqui], com o passar dos dias notei que o boleto da RPI não veio e para minha surpresa me informaram (vizinhos) que a RPI tinha sido vendida e que o boleto e plano era agora com o nome EXON, entrei em contato com esta empresa e me informaram que realmente tinha acontecido isso, porém notei que a internet oferecida por eles é mais barata que o valor que pagava na antiga empresa e mesmo assim querem manter o valor maior, fica aqui minha indignação pela cobrança indevida (valor maior que o plano oferecido) e a falta de transparência referente a mudança de empresa (RPI para EXON) já que não fui comunicado, vários vizinhos estão surpresos o tanto quanto eu.