Exon ou Louvetel a + de 15 dias com problemas diários e constantes

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

05/03/2025 às 10:49

ID: 211349523

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Trabalho em home office , já a uns 15 dias passei a ter problemas constantes e diários com a conexão da empresa, sempre se justificando.

O atendimento vai de mal a pior e agora colocaram uma "desatendente" que é prá fechar com chave de ouro a inoperência.


Estou sendo prejudicado duplamente , com a falta de serviço do operador e com o descaso da empresa, que diz que tudo foi solucionado.

Mas a fatura chega perfeita , no vencimento e com valor integral, como se a prestação de serviço tivesse na mesma sintonia, perfeita.

Enfim , a Anatel deve ser comunicada e farei isso.

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Consideração final do consumidor

19/11/2025 às 05:31

Desde sempre, são dias medianos , com dias ruins ... a qualidade é uma palavra desconhecida pela empresa, o desatendimento oferecido no suporte é absurdo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1